Home
Shop

065 614-1500

Zbog velikih mogućnosti zloupotreba ovog servisa kao i velikih teškoća u naplati, kao jedini način plaćanja prihvatamo plaćanje opštom uplatnicom u pošti ili banci. Pošiljka neće biti poslata dokle god uplata ne bude evidentirana od strane Komparator D.O.O..
Za sve artikle na eShopu jasno je napisano koliki je garantni rok i koje je očekivano vreme isporuke. U slučaju da ne stoji očekivano vreme isporuke, pošiljka će biti na adresi za najviše 24h od trenutka evidentiranja uplate.

Uplate

Da bi ubrzali proces evidentiranja uplate i slanja pošiljke, savetujemo da se trudite da novac uplatite u OTP banci jer smo tada u mogućnosti da najbrže evidentiramo Vašu uplatu. Nabolje bi bilo izbeći poštu prilikom uplate jer su jako neažurni i dešavalo se da novac prodje tek par dana nakon uplate. Trajnost porudžbine je 5 dana! Ako u tom roku ne uplatite novac, skida se rezervacija i tada ne garantujemo da ćete dobiti ono što ste poručili u predvidjenom roku.

Slanje paketa

Paketi se isključivo šalju Post expressom. Svi paketi su na adresi za, najviše 24h od trenutka evidentiranja uplate (ako nije drugčije naznačeno u opisu artikla). Poštanski troškovi su besplatni u slučaju da vrednost paketa prevazilazi 10.000,00 dinara. Ako je vrednost paketa ispod 10.000,00 dinara, poštanske troškove snosi primalac. Cenu poštarine odredjuje težina i dimenzije paketa i ne može biti niža od 350 dinara.

Garancija

Za sve artikle kupljene na Komp@rator eShopu, dobićete račun i garantni list. Da bi ostvarili garanciju i eventualno reklamirali proizvod koji ste kupili, neophodno je da sačuvate račun garantni list kao i kompletnu ambalažu. Zakonski rok za rešavanje reklamacija je 45 dana.

Software

Kada kupujete orgininalan software, budite svesni da sve stiže u originalnom pakovanju, tako da nemamo uvid šta je unutra, pa ćete sve eventualne nesporazme rešavati isključivo sa proizvodjačem software-a. Kutije ne otvaramo, tako da nećemo biti u mogućnosti da Vam pošaljemo ključ. Kada jednom uplatite novac i proizvod stigne na Vašu adresu, u slučaju neispravnog ključa, novac i zamena nisu mogući dokle god ne utvrdimo da ključ nije zloupotrebljen.

Privatnost Podataka

Da bismo uspešno obradili Vašu narudžbu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbe.

U ime Komparator DOO obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogucnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Komparatora odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu.
Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe.

Saglasnost i promene uslova

Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani. Komparator d.o.o. se obavezuje da ce se pridržavati svega navedenog.

Hvala na poverenju

Back to Top
Product has been added to your cart